Trocas e Devoluções:

Nossas ações quanto aos procedimentos de troca e devolução, tem como base o Código de Defesa do consumidor. 
 

 Para os casos de devolução, nós enviamos o código reverso e o estorno será processado logo que recebermos o produto de volta. Será restituído o valor integral do pedido ou parcial, conforme solicitação.  O estorno será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida no ato da compra.

O produto deverá ser devolvido em embalagem original ou em caixa do próprio Correios. 

 

A peça deverá estar sem indício de uso ou avarias, ou seja sem dobras e marcas no couro caracterizando o uso da peça. 


Após devolução, em caso de verificação desfavorável, o produto será automaticamente devolvido para você, sem comunicação prévia,no endereço do pedido de origem e o processo de troca será cancelado. 
 

Prazos de trocas 

Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento do pedido. Para produtos com defeito, o prazo é de 30 dias ( trinta ) dias corridos, a contar do recebimento do pedido. 

 

Peças que estão na categoria Sale não realizamos troca, verifique o seu tamanho em nosso guia de medidas.


 

Troca:

A solicitação da troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Após esse prazo não será aceita a troca.

 

- Troca por modelo, cor ou tamanho, o cliente paga pelo frete que a mercadoria vai retornar a empresa e a empresa paga pelo frete do novo envio ao cliente, exceto, quando a troca for gerada por um erro operacional nosso, aí a empresa se responsabiliza pelo pagamento dos dois fretes.  

 

O produto deverá ser devolvido em embalagem original, sem indicio de uso ou avarias.